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技术支持服务
 

     我们为您提供贯穿系统整个生命周期的完整服务体系,包括方案/产品的设计、开发、建设、管理、优化,以及系统使用的培训。通过这一服务体系,客户能够在高质量、低成本的前提下,完整实现产品的增值。

我们能够提供的服务产品:

  咨询策划服务

  定制开发服务

  生产运输服务

  工程实施服务

  运行维护服务

  设备保修服务

我们拥有的服务资源:

  专业的客户工程师

  专用的设备备件库

  专业的管理队伍

  多年的服务经验

 

      本着服务只有起点,满意没有终点的服务宗旨,众从科技始终致力于为客户提供优质的网络安全服务,全心付出,成就互联网监管业界服务典范。

现场服务

  提供上门服务,为签约客户现场提供技术支持,解答疑难问题。

提供远程技术支持

  对于紧急情况,或者无法迅速赶赴现场,提供远程维护,快速、有效、合理地解决问题。

定期巡检、维护

  在征得甲方同意后,众从科技会安排工作人员通过电话或者其他沟通方式了解设备运行状况,进行定期巡检和维护,及时消除系统隐患。

版本升级

  根据合同内容,对甲方购买的系统进行定期或不定期版本升级。

长期技术咨询

  众从科技盼望与客户建立长期战略合作关系,共同发展,为此,我们将提供长期、免费、高层次的技术咨询。希望能帮助客户吸收最新科技成果,正确决策,结合客户具体需求,为客户开展业务提出指导性建议,保证客户利益最大化。

组织技术交流与研讨

众从科技将定期或不定期地组织与客户的技术交流和研讨会,讨论客户感兴趣的技术发展、业界最新动态,介绍我公司的最新科技成果和市场及业务发展理念。

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